Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Jednolite zasady oferowania narzędzi pomocowych przez banki

Data publikacji:

Publikujemy Komunikat Związku Banków Polskich dotyczący „Stanowiska banków w zakresie ujednolicenia zasad oferowania narzędzi pomocowych dla klientów sektora bankowego”. Wypracowane przez banki będące członkami Związku Banków Polskich stanowisko jest moratorium pozaustawowym w rozumieniu wytycznych EBA (Europejskiego Urzędu Nadzoru Bankowego), dotyczących  ustawowych i pozaustawowych moratoriów na spłaty kredytów, które banki stosują w związku z kryzysem wywołanym COVID-19.

Moratorium obejmuje instrumenty pomocowe udzielane od 18 stycznia do 31 marca 2021 r. EBA może wydłużyć ten termin, jeśli będzie tego wymagała sytuacja związana z koronawirusem. Banki będą mogły wtedy również podjąć decyzję o wydłużeniu oferowania instrumentów pomocowych.
Bank BPS dostosuje swoje regulacje do jednolitych zasad do 18 stycznia 2021 r.

 

Alt: Grafika informacyjna banku dotycząca aktualizacji danych klientów. Po lewej stronie duży napis: „Ważna informacja. Od 18 maja nieważny dokument zablokuje dostęp do części usług”. Poniżej informacja o konieczności sprawdzenia ważności dokumentu oraz ikony symbolizujące bezpieczne korzystanie z usług, dostęp do bankowości mobilnej i płatności kartą. Po prawej stronie kobieta i mężczyzna siedzą przy stole, korzystają ze smartfonów obok laptopa. Na dole grafiki znajdują się informacje o możliwościach aktualizacji danych: w placówce banku lub online w serwisie eBankNet.