Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Aktualizacja danych dokumentu tożsamości: WAŻNA INFORMACJA

Data publikacji:

UWAGA OD 18 MAJA 2026 R. NIEWAŻNY DOKUMENT TOŻSAMOŚCI OGRANICZY DOSTĘP DO USŁUG BANKOWYCH

Zgodnie z obowiązującymi przepisami Bank musi posiadać aktualne dane swoich klientów. Jeśli dokument tożsamości utraci ważność, korzystanie z części usług bankowych zostanie czasowo ograniczone.

Od 18 maja 2026 r. osoby posiadające nieważny dokument tożsamości nie będą mogły m.in.:
– wykonywać przelewów,
– korzystać z płatności BLIK,
– płacić i wypłacać środków kartą,
– realizować transakcji w bankowości internetowej,
– wykonywać operacji gotówkowych w placówce Banku.

Pełny dostęp do usług zostanie przywrócony po aktualizacji dokumentu tożsamości.


Aktualizacja danych w Banku, to już ten moment!

Klienci posiadający nieważny dokument tożsamości będą mieli ograniczony dostęp do usług bankowych oraz transakcji kartą debetową.

Grafika informacyjna. Krok 1: Twój dokument tożsamości traci ważność? Poinformujemy Cię o tym z 90 dniowym wyprzedzeniem abyś miał czas na aktualizację dokumentu tożsamości. Krok 2: Nie zaktualizowałeś swoich danych w Banku? Będziemy Ci przypominać podczas logowania do bankowości elektronicznej, że nie dostaliśmy od Ciebie aktualnego dokumentu tożsamości. Krok 3: Nie mamy Twoich aktualnych danych. Brak aktualnych dokumentów tożsamości ograniczy dostęp do usług oferowanych w placówce Banku, bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej oraz transakcji kartą debetową.


Jak przeprowadzić aktualizację?

Schemat opcji. Aktualizacja zajmie tylko chwilę. Wybierz sposób, który najbardziej Ci odpowiada: odwiedź dowolną placówkę Banku, lub zaloguj się do bankowości elektronicznej eBankNet: Mój profil, następnie Dane, następnie Dokument tożsamości.


Akceptowane dokumenty

Osoby pełnoletnie:
– dowód osobisty,
– mDowód,
– paszport.

Osoby w wieku 13–18 lat:
– dowód osobisty,
– mDowód,
– paszport,
– legitymacja szkolna.

Cudzoziemcy:
– paszport zagraniczny,
– dokument potwierdzający legalny pobyt w Polsce.

Dziękujemy za aktualizację danych i wspólne dbanie o bezpieczeństwo finansów.